商品說明
※依據消費者保護法規定“耳機”屬於個人衛生用品，在經拆封使用過後，如非產品功能瑕疵者，請恕不接受退貨；此外，鑑賞期非試用期！謝謝您的合作※
■運動真無線、ANC主動降噪
B&O Beoplay Eleven真無線雙降噪音樂耳機重量僅有約12克--左右耳各約6克(不含充電盒)，讓您全天候配戴也不會覺得有任何不舒適，讓它成為您絕對不可或缺的專業配件之一，對於熱愛運動的您，彈性、防汗的它得以隨時跟上您的步伐。此外，它採用全新的藍牙5.2晶片，可支援左/右耳單獨使用，並可同時使用藍牙傳輸，連線更為穩定並可降低延遲。此外，它擁有ANC主動降噪技術，能大幅提升通話品質；並且低延遲可以讓您盡情享受遊戲與觀賞影片鎖帶來的暢快生活。
■長效續航、Qi無線充電
B&O Beoplay Eleven真無線雙降噪音樂耳機具備極佳的聲場表現等您來親身體驗！耳機一次充滿電最長可撥放約6~8小時音樂時間；搭配隨附的充電盒，除了收納耳機之外，滿電狀況下最高可額外提供約16~20小時的連續音樂播放時間！此外，充電盒經過Qi認證，可進行無線充電，在ANC開啟的情況下，耳機最長提供6小時的播放時間，快速充電功能僅需充電20分鐘即可提供2小時的額外播放時間，充電盒約可為耳機充滿電2次。(註：首次使用，請確保充電盒電量後，先將耳機放入充電盒充電至少十分鐘再與手機配對使用)
■IP57防水防塵等級，運動無阻
受潮，一直以來都是科技產品最難突破一項工藝，此次，B&O Beoplay Eleven真無線雙降噪音樂耳機可有效防止汗水、潮濕環境對耳機所造成的損壞，使您更可盡情使用。它通過IP57認證防水防塵等級(註：IP57認證--防止灰塵進入，水深1公尺靜水中30分鐘防護，藍牙無法在水下傳輸)，絕對是您的最佳雨天運動配件，從而讓您運動更盡興，盡情揮灑熱血與汗水！
※※防塵/水性能注意事項※※
1.防水、防塵功能並非永久有效，防護性能可能會因日常使用磨損而下降
2.防水（實驗室測試環境為清水）≠ 防汗水，因人體的汗水具有鹽分會侵蝕耳機的機板等組件，進而導致耳機運作異常
3.建議如耳機接觸到清水以外的液體（包含汗水），應清潔後徹底乾燥後再（充電）使用
4.充電前請先確保充電插孔乾燥，避免損壞裝置
5.本型號充電盒不具備防水設計
6.本產品若長期未使用，請每兩個月至少進行一次充放電循環，以利維持電池健康度
■安全性能與注意事項：
※請勿置放於溫度過高(高於45度)或過低(零下)之環境中
※請使用原廠USB電源線使用
※遠離潮濕腐蝕性物質
※請勿使用化學物品清洗本產品
※請勿自行嚐試拆開或修理，因為內部配置了安全裝置，如果自行拆開恐會導致商品損壞
※本商品在非人為因素下，自購買日起保固2年
※如果有任何機械或電氣性能問題存在，請勿繼續使用
※請勿讓主體遭受撞擊、投擲或掉落，如此可能會導製電池內部短路燒毀
※請勿直接置放於陽光強烈照射處、酷熱之車內，或火源旁，如此可能會導製燒熔之危險
★原廠或代理商保固(主機非人為有限保固2年、電池非人為有限保固1年)(註：以保卡與發票日期起計)
另需在Bang & Olufsen App中簡單操作三個步驟即可將保固升為三年：
1.使用Bang & Olufsen應用程式註冊並設定您的Bang & Olufsen產品
2.輸入識別有效的SN序號
3.輸入您的個人資訊，同意接收行銷通訊並完成您的註冊即可
★產品包裝說明：原廠Beoplay Eleven耳機本體(左耳與右耳)+充電盒*1+USB-C對USB-C充電線*1+機上耳塞(尺寸:M)+矽膠耳塞(3種尺寸：XS、S、L)+Comply記憶海綿耳塞(1種尺寸：M)+快速使用指南(實際標準配備以原廠到貨為準，如有錯誤或不符者，將不再另行補寄或更換，謝謝！)
商品規格
◎品牌：B&O
◎型號：Beoplay Eleven
◎重量：約6g (右耳機)、約6g (左耳機)、約53g (充電盒)
◎尺寸：22.5 x 34.8 x 22.7 mm (耳機)；66.2 x 48.0 x 22.1 mm (充電盒)
◎驅動單體：9.2 mm 釹磁鐵動圈
◎頻率範圍：20-20,000 Hz
◎藍牙版本：Bluetooth 5.2
◎藍牙編碼：SBC / AAC code / aptX Adaptive
◎無線協議：Made for iPhone (Mfi)、Microsoft Swift Pair、Google Fast Pair
◎左耳機和右耳機可單獨作為耳機使用(註：惟須同時戴上兩隻耳機時才能支援音量控制)
◎IP57防水防塵等級(防止灰塵進入，且可以浸在水中一公尺達約30分鐘)
(註：僅限入耳式耳機、充電盒不防水)
※請注意：USB C充電孔金屬接點無防水功能，充電時請務必將金屬接點上的液體風乾後再充電以避免受潮或造成其它不良損壞，若產生潮溼狀態以致充電毀損者不在保固範圍內
◎電池規格：
※耳機：最長約6小時(ANC開啟)；最長約8小時(ANC關閉)
※充電盒：最長約20小時(ANC開啟)；最長約28小時(ANC關閉)
※總充電時間：
--耳機：最長約1.5小時；快充20分鐘最多可播放約1.75小時。
--充電盒：使用 USB 最長約 2 小時；使用 Qi無線 最長約 2.5 小時。
(註：首次使用，請確保充電盒電量後，先將耳機放入充電盒充電至少十分鐘再與手機配對使用)
◎麥克風：6組全向式麥克風
◎按鍵：
--右耳：播放/暫停、音量增加、接聽電話、結束通話、上一首/下一首、ANC /透明模式/Own Voice
--左耳：播放/暫停、音量減少、接聽來電、結束通話、上一首/下一首、ANC /透明模式/Own Voice
◎NCC認證碼：CCAF21LP1970T5(左耳機)；CCAF21LP1960T2(右耳機)；CAF24LP1970T3(充電盒)
◎BSMI認證號：R32424
◎產地：中國
以上規格如有任何說明錯誤請依原廠公告為主
重要說明
★原廠或代理商保固(主機非人為有限保固2年、電池非人為有限保固1年)(註：以保卡與發票日期起計)
★保固範圍：新品故障或瑕疵時可申請換貨處理
■退/換貨：退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品及相關配件、贈品不得缺件、刮傷或有智慧財產權之配件無使用，否則恕不接受退(換)貨。退(換)貨時，請另外使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法辦理退貨事宜，敬請見諒；此外，收到商品時請先仔細確認商品正確、外觀可接受、確定要購買，再開機使用，若對外觀有疑慮請不要開機，並立即反應，以免影響您的權利！
代理商：遠寬客服資訊
網址：www.farwide.com.tw
客服信箱：service@qla.com.tw
★貼心叮嚀~訂購本商品時請先詳閱以下注意事項，祝您購物愉快~
1、因本商品為特殊3C產品，只要商品一經拆封並啟用後，此商品即已開始計算保固時間，無法還原，等同於商品價值已受損，因此在是否要辦理退貨以前，請勿將此商品開啟使用，避免在不經意的情況下開始保固時間；另依據消費者保護法規定“藍牙耳機”屬於個人衛生用品！在經拆封使用過後，如非產品功能瑕疵者，請恕不接受退貨。
2、本賣場不接受以實體大小、重量、商品收到與賣場圖片有落差等理由退貨，且外觀瑕疵不在原廠保固範圍內，因此在您還不確定要辦理退貨以前請勿拆封，並在您確認網頁銷售說明並同意於此頁面下單後，即視同同意本條款，不便之處敬請見諒！謝謝。
3、購買本商品於七天鑑賞期內如認為新品不良(非人為因素)，其商品瑕疵均需送由原廠檢測並依原廠規範及流程處置；原廠在接到本商品後7到14個工作天，會依據其DOA或其他檢修流程服務之。
4、當您在拆封前煩請先確認產品規格及商品狀況(如外包裝是否毀損等)，並請於拆封時(前)同步錄影(如外觀與包裝內容等)以確保消費權益；如對產品有疑慮請先來電確認；若您有退貨考量請勿開啟使用，為保障彼此權益購買前請謹慎思考！感謝您的理解並謝謝您的配合。
5、依據民法第259條第六項：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額！因此商品如非確定購買請勿拆封使用，如進行拆封切勿破壞並保持盒裝完好；此外，因本商品於拆封、開通啟用之後便無法恢復原包裝及註銷註冊，商品僅能以福利品出售，若您仍堅持退貨，本公司須收取30%之整新費用等價值損失。
6、如鑑賞期？辦理商品退貨：不可缺件！請保持商品主體、外盒、配件、其他等完整、無刮傷損壞未拆封使用。本商品為特定3C產品，外盒膠膜或封條一經拆封/啟用/或序號經登入註冊，該商品無法全額退款及退換貨。
※保固範圍：本產品之硬體於正常使用狀態下出現之故障情事，負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞，包含但不限於：
1、非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。
2、因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。
3、不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。
註(1)：退回商品時，請依本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)，原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失或破壞，則請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，將依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
註(2)：商品拆封全程錄影係為確保雙方權益，因此請您在拆封過程中務必全程錄影，以確保商品是否有遺漏、寄錯、缺件或瑕疵…等(影片須清楚拍下未拆封狀態→拆封過程→物件本體→其他商品明細..等)；並請以完整錄影檔為依據--從商品未拆封前即開始錄影才是完整錄影檔，如非原始完整錄影檔(例如經修剪、P圖、其他剪接或快轉等方式加工處理過)皆不在受理範圍內，若商品拆封後有使用疑慮者(如上述情況發生)，請在鑑賞期內附上此錄影檔為依據告知！
猶豫期(鑑賞期)說明
七日猶豫期(鑑賞期)不等於試用期，本商品無提供試用服務，為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙漬、無折損、無缺件，若有無法復原之商品價值損耗(包含無法復原之外盒、膠膜、標籤、貼紙、包裝、保固)，依據民法第259條第六項，應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。若商品有拆封、登入、配對、註冊啟用、設置密碼、刷機等任一情事，我方將收取建議售價30%之價格損失。如有毀損而須維修復原，將另收取維修費用！此外，拆封無鑑賞期：本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事，拆封後不得於鑑賞期間內不附理由解除契約，如欲退貨請勿拆封。
★請確認已閱讀上述說明並瞭解同意說明，下單視為同意本條款★
完整包裝定義
●包裝不得有刮傷(含主商品、附件或其他贈品)：驅動程式、應用軟體(不可拆封)、作業系統軟體(不可拆封)、電源線、變壓器、電話線
●包裝包含外紙箱、內紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等廠商及所有附隨文件或資料之完整性，一經拆封即無法回復商品原狀。若需辦理退換，請先勿拆封並保持商品送達時之原狀。
法規小提醒
依電信法49條第3項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列；另電信法50條第2項授權訂定之電信管制射頻器材審驗辦法第15條第1項規定，審驗合格標籤及符合性聲明標籤專屬取得型式認證證明者及完成符合性聲明登錄者所有。消費者可利用下列網址「http://nccmember.ncc.gov.tw/Application/Fun/Fun016.aspx」進行查詢商品合法，以確保消費權益。
