如何更換商品

因配合廠商之作業處理，商品一經兌換後不得取消、更換、或退回。如果您兌換的商品，因寄送過程毀損或發現瑕疵，請您於收到紅利商品後7天內，e-mail至TKcard@fpg.com.tw與我們的客服人員聯絡，我們的客服人員將會為您處理更換新品事宜。請您務必保留原商品、完整內外包裝(自付額兌換者需檢附發票)，否則恕不更換。欲更換之商品應以原先購買之規格型號為準；欲更換之商品及內外包裝若因消費者因素所造成損壞及污損，恕不辦理更換。

附註條款
※ 若商品已經拆封，但無任何瑕疵或損壞之情形下，本公司恕不接受換貨之服務。
※ 因個人訂購商品上之疏失，導致商品訂購錯誤，本公司恕不接受換貨之服務。
※ 若因個人未依商品正確操作方式操作，而導致商品損壞，本公司恕不接受退、換貨之服務。